Новости от "Аналитической фабрики"

Сертификация MEDISPA-отеля по стандарту 5 звезд

Мнение
В ближайших постах я хочу разобрать еще один интересный вопрос в рамках рубрики «Инвестиционный прицел». Этом вопрос связан с сертификацией MEDISPA-отеля по стандарту 5 звезд и членстве в международной ассоциации The Leading Hotels of the World или The Healing Hotels of the World. Стоит ли игра свеч? Окупятся ли инвестиции в членство? А какие дополнительные преимущества получим? И вообще, в какую ассоциацию идти?
Вопросов действительно много. Попытаемся ответить на них…

Прежде всего о самих ассоциациях. Ассоциация The Leading Hotels of the World (LHW) и The Healing Hotels of the World имеют абсолютно разные концепции и целевые аудитории. Вот ключевые различия между этими двумя организациями.

The Leading Hotels of the World (LHW):

  • Фокус на роскоши: LHW сосредоточен на уникальных, независимых отелях, которые предлагают роскошные удобства и эксклюзивный сервис.
  • Фокус на широком спектре услуг: Отели в портфолио LHW предлагают разнообразные услуги, от гастрономических ресторанов до топовых SPA салонов, а также бизнес-услуги и другие атрибуты роскошного отдыха и проживания.
  • Фокус на глобальном рынке: LHW нацелен на глобальный рынок и призван удовлетворять потребности мировых путешественников, ищущих эксклюзивность и высочайший сервис в любой точке мира.
  • Фокус на стандартах качества: LHW налагает строгие критерии качества, которые должны соблюдать все членские отели, гарантируя высочайший уровень обслуживания гостей.

The Healing Hotels of the World:

  • Фокус на Здоровье и Велнес: Эта организация сфокусирована на отелях и санаториях, которые предлагают глубокий оздоровительный опыт, интегрируя физическую, умственную, эмоциональную и ментальную составляющие здоровья.
  • Фокус на оздоровительные программы: Отели-члены предлагают оздоровительные программы, включающие медитации, йогу, детокс, здоровое питание в ресторане высокой кухни и личностное развитие.
  • Фокус на целостный подход к здоровью: Отели-члены поддерживают концепцию целостного подхода к здоровью и благополучию, предоставляя услуги и активности, нацеленные на восстановление и поддержание здоровья гостей. Важен принцип превенции и в целом 5Р- медицина.
  • Целевая Аудитория: The Healing Hotels of the World направлена на людей, интересующихся здоровьем и благополучием. Эти гости ищут места для отдыха, которые предлагают оздоровительные процедуры и возможность отключиться от повседневной жизни, чтобы восстановить свою энергию и жизненный баланс.

Таким образом, в то время как LHW фокусируется на уникальности и роскоши, The Healing Hotels of the World уделяет внимание холистическому восстановлению и улучшению благополучия своих гостей. При этом одни и те же объекты размещения могут быть членами обеих организаций, если они удовлетворяют соответствующим наборам критериев и стремятся предоставлять как роскошные услуги, так и глубокие оздоровительные программы. Именно в этом залог успеха премиального 5* MEDISPA-отеля.

Однако, требования, предъявляемые ассоциациями, довольно высокие. На данный момент, согласно официальному сайту ассоциации The Healing Hotels of the World, в России всего два сертифицированных объекта: Green Flow Hotel и Mayrveda Kislovodsk. Стать членом The Leading Hotels of the World (LHW) также довольно сложно. На данный момент, согласно сайта ассоциации, членство в ней имеют также только два объекта: Lotte Hotel St. Petersburg и Lotte Hotel Moscow. Плюс, каждая ассоциация требует от своих членов довольно высокие ежегодные членские взносы...