Варианты организации службы персональных менеджеров
Состав, численность и ключевой функционал специалистов службы
Бизнес-процесс работы службы, ее взаимодействия с гостями и другими службами на различных этапах: бронирование заезда, ожидание заезда, заезд, проживание, выезд и постобслуживание
Полезные отчеты о работе службы и точки контроля
Как автоматизировать работу службы в Bitrix: ключевые поля карточки гостя, воронка действий персонального менеджера
План адаптации сотрудника службы или как готовим нового сотрудника?
Система мотивации сотрудников службы. Как с помощью BSC (Balanced Scorecard) создать SMART-систему мотивации?